Le 23 janvier 2008 de 16H15 à 17H00

WEB5 - Webcontent, merchandizing, Blogs, flux RSS 2.0, Widget, Mashup... zoom sur les nouveaux leviers de création de valeur et de fidélisation pour l'e-commerce

• Quelle stratégie de "webcontent" en 2008 : info, vidéo, rich media, flux rss, mashups, widgets... jusqu’ou faut-il aller dans votre stratégie de production et d'intégration de contenus ? Exemples commentés ? Quel impact et quels risques dans votre relation marchande avec l'internaute ? Up sales jusqu'ou faut-il aller ? Quel impact dans votre politique de prix ? Quel cadre réglementaire ?
• Merchandizing et e-shopability : quels nouveaux leviers en 2008 servent à convertir vos visiteurs en acheteurs ? Quels outils augmentent vos paniers moyens sur le web ? Comment optimiser la collecte d'adresses opt-in sur votre site ? Visioconférence, espace client, notation, clic and pay... Quels nouveaux services proposer en 2008 pour "faire la différence" ?
• Comment travailler avec les communautés virtuelles, les réseaux sociaux et doper votre bouche à oreille électronique ? Sites portails, blogs, forums... : faut-il créer des mini-sites pour chaque communauté identifiée de client ? Comment établir un plan d'actions de webmarketing "tribal" ? Comment organiser ses bases de données éditoriales et ses pages dynamiques en ce sens ?
• Comment exploiter le 2.0 dans sa problématique marchande ? Quelle définition peut-on donner au e-commerce 2.0 ? Pourquoi les e-marchands traditionnels s'en méfient-ils voire ont-ils peur du 2.0 ? Exemple commentés : quels sites 2.0 illustrent le mieux la tendance ?
• Web 3D que faut-il en faire ? Second Life, longtemps mis en avant par les médias est-il "déjà mort" ou illustre t-il simplement les prémisses d'une évolution majeure du web ? Faut-il développer des outils de visite virtuelle et de démonstration 3D ?